Recrutement pour : Associé de magasin à Almonte

Vous aimez échanger et vendre des produits éthiques et de qualité ? Vous aimez prendre soin de vos clients, entretenir un espace de vente et travailler de manière autonome au sein d'une équipe de collaborateurs enthousiastes ?

Poko recherche un associé de magasin sympathique pour notre nouvel emplacement à Almonte sur la magnifique et unique Mill St. Le candidat idéal aime créer des liens avec les clients, atteindre les objectifs de vente, entretenir un bel espace de vente au détail et faire partie d'une équipe dans un environnement de vente au détail convivial et amusant.

À PROPOS DE POKO

Pokoloko est une marque de produits pour la maison et la mode basée à Ottawa-Gatineau, au Canada. Ce n'est un secret pour personne : la rapidité et le bon marché ne durent pas, et en observant attentivement ses traces, on comprend qui et quoi paye réellement pour cette commodité. Nous avons donc pris le temps de vous proposer des produits riches d'histoires issues des cultures des artisans entrepreneurs qui les ont créés pour votre maison et votre style de vie. Nous sommes une entreprise locale avec une boutique en ligne, deux magasins physiques à Ottawa et à Almonte, et un réseau de vente en gros dans toute l'Amérique du Nord. Nous sommes une équipe talentueuse et travailleuse qui bâtit une entreprise sociale ayant un impact concret et significatif sur la vie de nos communautés et de notre environnement, à l'échelle locale et mondiale.

FAITS EN BREF ET AVANTAGES POKO

  • 30 à 40 heures par semaine
  • Rémunération horaire compétitive basée sur l'expérience et le succès démontré
  • L'horaire comprend des quarts de travail en semaine, en fin de semaine et pendant les jours fériés, partagés entre l'équipe d'Almonte
  • Date de début dès que possible
  • Remise d'équipe
  • Parking gratuit
  • Activités trimestrielles de l'équipe
  • Nous sommes un lieu de travail positif pour le climat, grâce à la plantation d'arbres et à d'autres initiatives durables comme les projets d'énergie solaire, nous compensons l'empreinte carbone de la vie de chaque employé.

RESPONSABILITÉS

  • Offrir à tous les clients le plus haut niveau de support client en personne et par téléphone, garantissant la satisfaction client, la défense de la marque et la fidélité.
  • Accueillir et servir les clients, répondre aux questions des clients, aider les clients à effectuer des achats, offrir un soutien en matière de style et de connaissance des produits.
  • Vente incitative aux clients, notamment en partageant des offres et en promouvant un calendrier marketing d'événements de vente et de messages marketing tout au long de l'année.
  • Traitez les paiements et maintenez l'exactitude des transactions en caisse, y compris les paiements en espèces et par carte, grâce à notre système de point de vente Shopify. Effectuez des comptages de caisse quotidiens.
  • S'assurer que les stocks et les fournitures du magasin sont gérés avec précision et conformément aux systèmes et procédures de l'entreprise. S'assurer que le magasin est bien approvisionné en produits et fournitures selon les besoins. Procéder à des évaluations régulières des stocks. Communiquer les écarts d'inventaire et les rapports d'inventaire à l'équipe Poko.
  • Ouvrir et fermer le magasin conformément à la procédure Poko. Respecter toutes les procédures et politiques du magasin.
  • Résolvez les problèmes techniques et d'espace au fur et à mesure qu'ils surviennent, avec le soutien de l'équipe Poko.
  • Soyez le seul vendeur Poko dans l'atelier, soutenu par votre équipe par téléphone, SMS et en personne si nécessaire.
  • Effectuer des tâches complètes en magasin, notamment le nettoyage, la tarification des produits, l'organisation des stocks, le réapprovisionnement et le marchandisage des présentoirs de produits.
  • Communiquez à l'équipe Poko les améliorations des produits et de la boutique, ainsi que les commentaires des clients.
  • Soyez fiable, ponctuel, positif, efficace, responsable et cohérent.
  • Représentez la marque Poko avec un haut niveau de professionnalisme lors de la communication et de l'interaction avec d'autres entreprises, clients, influenceurs, presse et la communauté d'Almonte.
  • Des formations trimestrielles sont proposées, que nous organisons souvent un soir de semaine par trimestre

EXPÉRIENCE ET ATOUTS

  • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome, avec assistance à distance
  • Solides compétences interpersonnelles et de communication
  • 1 an ou plus d'expérience en service à la clientèle est un atout, mais n'est pas obligatoire.
  • Une expérience en vente, en marchandisage et/ou en vente au détail est un atout, mais n'est pas obligatoire.

COMMENT POSTULER

Pour postuler, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Seules les candidatures soumises via notre site web seront prises en compte.

Veuillez écrire « terre cuite » dans la première phrase de votre lettre de motivation afin que nous sachions que vous avez lu l’intégralité de l’offre et que vous êtes capable de prêter attention aux détails.

Les candidatures seront clôturées dès que nous recevrons une candidature retenue.

Pokoloko s'engage à offrir un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous appliquons le principe de l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, l'origine ethnique, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protégé par la loi. Nous apprécions sincèrement toute candidature intéressée et nous contacterons uniquement les candidats sélectionnés pour passer à la phase suivante du processus de recrutement.